返金ポリシー
30日間返品・返金保証について
まくら本体（ESTMA FIT PILLOW）に限り、
商品到着後、30日以内で、当ショップ（エストわみん公式店）購入者様のみ
返品・返金対応を承っております。
事前に、「返品理由」「注文時のお名前」をご連絡をお願いいたします。
なお、まくら本体以外の商品につきましては、
30日間の返品・返金保証の対象外となりますので、予めご了承ください。
ご返送の際は、まくら本体・付属品一式を揃えた状態にてご返送ください
■エストマフィットピローの場合
まくら本体
まくら内部の高さ調整シート4枚
まくら外部の高さ調整シート1枚
■エストマフィットピロー２の場合
まくら本体
まくら内部の高さ調整シート4枚
まくら外部の高さ調整シート4枚
まくら用不織布バッグ
※ご返送内容に不足があり確認が取れない場合、返金対象外となりますのでご了承ください。
※セットでご購入いただいたピローケース（まくらカバー）は30日間返品・返金保証の対象外です。
※返品の際の返送配送料は、お客様のご負担となります。
※寝心地に関する返品については返品対象となりますが、ディスプレイと色味が違う等寝心地以外に関する返品はお受けできません。
商品不良について
商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、商品に破損・汚れがあった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後7日以内に事前にご連絡ください。
当ショップにて不良品と確認できた場合は、
送料着払いにてご返送いただき、交換または返金対応をさせていただきます。