エストマフィットピロー(枕)に関する、よくいただくご質問

Q. 【店舗・取扱店】エストマフィットピロー(枕)はどこで購入できますか?実店舗での販売はありますか?

エストわみん公式サイトの他、TikTokShop「エストわみん」楽天市場「エストクチュールYahooショッピング「ミ・エストン」Amazon「ミ・エストン」をお取り扱いしております。寝具専門店、百貨店などの実店舗(リアル店舗)での取扱いはございません。オンラインショップ限定にすることで流通コストを抑え、高品質な枕をお求めやすい価格で提供しております。

Q. 【お手入れ・洗濯方法】枕本体やカバーは自宅で洗えますか?
カバー(本体)は洗濯機でご自宅の洗濯機で丸洗いが可能、高さ調整シートは手洗いでお手入れできます。
Q.専用まくらカバーは必要ですか?

エストマフィットピローは専用まくらカバーなしでもお使いいただけます。エストマフィットピロー独自の「人間工学に基づいた特殊な立体形状」と「フィット感・寝心地」を最大限に活かすため、基本的には「専用枕カバー」のご使用をおすすめしております。天然素材のカバーをプラスしていただくことで、お肌や髪への負担軽減が期待できます。

Q.【返品保証・返金】30日間の返品・返金保証について教えてください。万が一、枕が合わなかった場合は返品できますか?

当公式オンラインショップでエストマフィットピローとエストマフィットピロー2をご購入いただいたお客様限定で、「エストわみん公式サイト」でご購入いただいた場合に限り、商品発送から30日以内であれば、ご使用後であっても返品・返金を承る「30日間お試し保証」をご用意しております。当公式ショップ以外(モール公式ショップ)でのご購入は保証対象外となります。詳細な手続きの流れや返品先住所については、ご連絡をいただいた際にご案内いたします。